Outsourcing informatyczny to wykorzystywanie umiejętności zewnętrznych firm informatycznych, które taniej, efektywniej zrealizują założone cele, ponieważ w praktyce lepiej jest firmie skupić się na swojej działalności, zwiększyć wydajność, a informatykę powierzyć firmie informatycznej posiadającej doświadczenie i specjalistów, niż robić to dalej we własnym zakresie. Główne argumenty przemawiające za outsourcingiem to: redukcja kosztów, dostęp do specjalistycznej wiedzy, oszczędność czasu i zasobów ludzkich, co doceniają szczególnie małe i średnie przedsiębiorstwa.